Maksimalkan Penghimpunan Dengan Membangunkan
Donatur Tidur Anda!
Pendampingan CRM adalah kunci dalam memperdalam keterlibatan lembaga Anda dengan Donatur. Dengan menganalisis preferensi donatur, kami membantu merancang pendekatan yang tepat. Hasilnya adalah partisipasi yang aktif dan terukur, serta dampak nyata peningkatan penghimpunan.
Apa Saja Fungsi CRM?
Manajemen Donatur
CRM dapat membantu lembaga filantropi dalam mengelola informasi donatur secara efektif. Data donatur, termasuk riwayat donasi, preferensi, dan informasi kontak, dapat diorganisir dengan baik dalam CRM. Hal ini memungkinkan lembaga filantropi untuk memahami lebih baik donatur mereka, menjaga hubungan yang kuat, dan memberikan pengalaman yang personal.
Pemantauan Donasi
Dengan CRM, lembaga filantropi dapat melacak dan memantau donasi yang diterima. CRM dapat membantu dalam mencatat jumlah donasi, sumber donasi, serta mengelola proses penagihan dan pelacakan konfirmasi donasi. Hal ini memudahkan lembaga filantropi dalam mengelola dan melaporkan aktivitas donasi dengan lebih efisien.
Pengelolaan Program Filantropi
CRM dapat digunakan untuk mengelola program-program filantropi yang dilakukan oleh lembaga tersebut. CRM dapat membantu dalam melacak dan mengorganisir informasi terkait penerima manfaat, program yang dilakukan, serta efek dan dampak yang dihasilkan dari program-program tersebut. Dengan demikian, lembaga filantropi dapat memantau dan melaporkan progres dan pencapaian program filantropi dengan lebih baik.
Komunikasi dan Keterlibatan Donatur
CRM memungkinkan lembaga filantropi untuk menjalin komunikasi yang lebih efektif dengan donatur. Dengan memanfaatkan fitur CRM, lembaga filantropi dapat mengirim pesan, campaign program, dan komunikasi lainnya kepada donatur secara teratur. CRM juga dapat membantu dalam membuat profil donatur yang lengkap, sehingga lembaga filantropi dapat memberikan komunikasi yang lebih personal dan relevan.
Analisis Data dan Pelaporan
CRM membantu lembaga filantropi dalam menganalisis data dan melaporkan hasil filantropi. Dengan fitur analitik yang terintegrasi, lembaga filantropi dapat menggali wawasan dari data donasi, memahami tren, dan mengidentifikasi peluang atau tantangan. Pelaporan yang terstruktur juga dapat disiapkan dengan mudah melalui CRM, memudahkan lembaga filantropi dalam menyampaikan informasi kepada pihak terkait.
Pengelolaan Relasi Mitra dan Pihak Terkait
CRM dapat membantu lembaga filantropi dalam mengelola hubungan dengan mitra dan pihak terkait, seperti organisasi mitra, yayasan, dan sponsor. Dengan CRM, lembaga filantropi dapat melacak informasi kontak, riwayat kerjasama, dan komunikasi dengan mitra, sehingga dapat membangun dan memelihara hubungan yang kuat.
Jadwalkan Konsultasi Gratis!
Silahkan Konsultasi dengan Customer Service kami yang ramah 😊
