Menjembatani Kebutuhan dengan Solusi: Peran Divisi Program dan Proyek dalam Menyelenggarakan Program Unggulan Lembaga Filantropi
Lembaga filantropi memainkan peran yang sangat penting dalam masyarakat dengan menyediakan sumber daya dan dukungan untuk berbagai program dan inisiatif yang bertujuan untuk memajukan kebaikan sosial. Dalam rangka mencapai keberhasilan, lembaga filantropi perlu memiliki divisi program dan proyek yang efektif. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi peran penting yang dimainkan […]
Mendekati Donatur Secara Holistik: Menggabungkan CRM dengan Customer Experience (CX)
Pendekatan holistik dalam bisnis telah menjadi kunci keberhasilan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Dalam dunia yang semakin kompetitif, pelanggan menjadi semakin cerdas dan memiliki harapan yang tinggi terhadap produk dan layanan yang mereka gunakan. Begitu pula dengan lembaga kemanusiaan, donatur memiliki harapan yang tinggi untuk sesuatu yang mereka salurkan. Oleh karena […]